関浩二のブログ「家いろいろ」BLOG

2009.08.05

お詫び

お詫び

昨日(8/4)、改装中のお客様より夜電話がありました。
炊飯器をコンセントに差し込んだら、ビシィ!という音と共に使えなくなったとの事。
容量オ-バ-でブレ-カ-が飛んだのかな?と思い、今朝お邪魔するとそんな単純な事ではありませんでした。
急いで電気工事屋さんへ電話をし調査すると、配線の系統にトラブルがあったようです。
お客さんもびっくりし、コンセントからプラグを抜いていてくれたため、それ以上の大事にならずに済みました。
しかし、この系統のコンセントに差し込まれた家電機器は、落雷にあった状態と同じため、故障してしまいました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
今後、このようなトラブルがないように会社をあげ勤めます。
また故障した家電機器に対しても誠意ある対応をとらさせていただきます。